成都万象城作为目前成都市主城区最大的商业综合体,建筑面积73万方,购物中心面积30万方,由A/B/C/D四个场馆、中心广场、商业独栋、酒店组成,展现出多元而丰富的建筑风貌。场内汇集了近700家知名品牌,每年超4000万客流,日复一日地吸引着大量的消费者到场。秉承以顾客为中心的理念,积极建设智慧商圈的服务场景,旨在通过科技的力量,重塑商业环境,让每一位顾客都能享受到前所未有的便捷与舒适。
智慧停车方面:
便捷停车--自动寻找空闲车位
停车场配套了3000余个车位,充分满足顾客的停车需求。成都万象城与百度地图完成底层数据接入,顾客打开百度地图APP,以成都万象城为目的地发起路面导航,保持手机蓝牙开启,驾车抵达停车场入口时自动切换停车导航,就近推荐空闲车位,提升了车行流转效率,减少拥堵情况。
快捷找车--自动导航寻车
离场寻车导航将与智慧停车系统深度集成,通过算法赋能,精准识别车位,可以快速定位车辆位置,提供合适的导航路线,为车主提供更加便捷、精准的寻车体验。
智慧服务方面:
室内导航--AR实景&关键词搜索找店
成都万象城场馆面积大,品牌多,结合顾客在游逛过程中的找店需求,打造了标签找店+室内导航应用,顾客可根据商品品类或业态关键字(例如:火锅、下午茶、眼镜等)进行模糊查询,匹配关联的品牌店铺。在导航到店过程中,可根据使用习惯选择AR导航或2D平面导航,提供直观的导航指引服务,帮助顾客便捷找店。
异业会员权益打通--享受多元服务
成都万象城在持续打造智慧商业的同时,通过与异业平台合作,持续为会员提供更多元的服务与权益。目前已与互联网地图应用、公共交通平台、共享充电平台、智能储物柜等完成会员权益数据打通,即刻注册成为万象城会员,即可畅享丰富多样的专享服务。
成都万象城将持续以科技赋能,致力于勾勒一幅智慧商业服务的未来蓝图,其中,顾客始终占据核心地位。通过全力推动智慧商圈的构建,结合智慧停车与智慧服务的革新实践,我们精准捕捉并解决顾客的每一个需求痛点,不断迭代升级顾客体验,共同展望一个充满无限可能的商业数字孪生新时代。
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